名探偵コナンコレクターズクラブ応募者全員サービス │ ご利用ガイド

ご利用手順

ご注文の商品の選択

「サービス品一覧」からご希望の商品をお選びください。

ご注文の商品をカートに入れる

サイズ・数量をご選択後、「カートへ入れる」ボタンをクリックして下さい。

※サイズ選択がない商品もございます。

カートの中身を確認し、ご注文手続きへ進む

カートの商品をご確認頂き、「ご購入手続きへ進む」をクリックして下さい。

数量を変更する：数量を変更したい場合は、希望の数量を選択し「カートを更新する」ボタンをクリックして下さい。
商品削除：カートの中の商品を削除したい場合は、削除したい商品の「削除」ボックスにチェックを入れて、「カートを更新する」ボタンをクリックして下さい。
他の商品も購入したい：追加で商品をカートに入れたい場合は、「サービス品一覧へ戻る」ボタンをクリックして、【手順1】・【手順2】を繰り返して下さい。

※カートの中身を変更する場合、「カートを更新する」ボタンを必ずクリックして下さい。
「カートを更新する」ボタンをクリックされずに購入手続きに進んだ場合は、カートの中身は更新されません。

ご利用規約を読む

当サイトのご利用規約をお読み頂き、ご利用規約の内容に同意する場合は「同意する」ボタンをクリックして下さい。
「同意する」ボタンをクリックすると、「お届け先入力」ページへ進みます。
※ご利用規約に必ず目を通し、合意の上ご利用をお願いいたします。当サイトをご利用頂く場合、こちらの規約に同意したものとみなします。

お届け先を入力する

お客様のお名前、ご住所、電話番号など必要事項を入力して下さい。
ご入力内容をご確認頂き、ご入力内容にお間違いがなければ、「次へ」ボタンをクリックして下さい。

ご希望の配送時間をお選び頂けます。配送時間の指定をご希望の場合は、ご希望の配送時間をご選択下さい。
住所検索機能について：
郵便番号を入力し、右横の「住所検索」ボタンを押すと、郵便番号に相当する住所が自動表示されます。自動表示された住所を入力したい場合は、「住所入力」ボタンをクリックして下さい。

※ 郵便番号検索機能を使用して不具合が起こった場合には、お手数ですが、手入力にて住所を入力して頂きますようお願いいたします。

お支払い方法を選択する

ご希望の決済方法にチェックを入れて、「次へ」ボタンをクリックして下さい。

≪クレジットカード決済の場合≫
「次へ」ボタンをクリックすると、「クレジットカード番号入力」ページへ進みます。
クレジットカード番号・有効期限を正確にご入力の上、ご入力内容にお間違いがなければ、「次へ」ボタンをクリックして下さい。

≪コンビニ決済の場合≫
「次へ」ボタンをクリックすると、「お支払い店舗の選択」ページへ進みます。
店頭でのお支払いが可能なコンビニをご選択頂き、「次へ」ボタンをクリックして下さい。

ご注文内容を確認する

再度、ご注文内容をご確認頂き、ご入力内容にお間違いがなければ、「ご注文を確定する」ボタンをクリックして下さい。

※「ご注文を確定する」ボタンをクリックする前に、「購入完了後のキャンセル・返品の取り扱いに関する注意事項」に必ず目を通し、了承の上ご利用をお願いいたします。
了承する場合は、「了承する」のチェックボックスにチェックを入れて下さい。

※ご注文内容にお間違いがある場合は、「注文内容変更」「会員様情報変更」「決済方法変更」より、ご注文内容をご変更下さい。

ご注文の完了

ご注文が完了すると、「ご注文完了」ページが表示されます。
また、ご入力頂いたメールアドレス宛に、「ご注文内容の確認メール」が配信されます。

クレジットカード決済の場合…「商品購入のお知らせ」メール
コンビニ決済の場合…「ご注文受付のお知らせ」メール

※ご選択のコンビニ店頭にて、お支払い期限内に、代金のお支払いをお願いいたします。
お支払いが完了すると、「コンビニ決済完了」のメールが届きます。

※お支払い期限が過ぎると、お支払いができなくなり、ご注文は自動的にキャンセルとなりますのでご注意下さい。

※コンビニ店頭でのお支払いに必要な情報は、「ご注文完了ページ」・「ご注文受付のお知らせメール」に記載されておりますので、必ずご確認下さい。

ご注文内容のご確認は、上記以外に画面の右上に表示されるアイコンを押したマイページの「キャンペーン応募履歴」からご確認いただけます。

※お届け先のご住所等のご確認はできませんので、必ず、「ご注文内容の確認メール」のご確認もお願いいたします。

商品の発送準備完了メールが届く

ご注文頂いた商品の発送準備が完了すると、「商品の発送準備完了」のメールがお客様に配信されます。
数日で、配送業者がご注文商品をお届けに伺います。

商品は、佐川急便からのお届けになります。
「商品の発送準備完了」のメールに記載されている「伝票番号」で、下記URLより、配達情況をご確認頂けます。
★佐川急便株式会社お荷物問い合わせサービス
https://k2k.sagawa-exp.co.jp/p/sagawa/web/okurijoinput.jsp

お支払方法について

お支払い方法は「クレジットカード決済」または「コンビニ決済」をお選び頂けます。
コンビニ決済をお選びの場合、別途手数料が発生します。詳しくは、“手数料について”をご確認下さい。

1. クレジットカード決済

「クレジットカード決済」でご利用頂けるクレジットカードは、以下の通りです。
JCBカード／UFJカード／マスターカード／VISAカード／AMERICAN EXPRESS／セゾンカード

クレジットカードでのお支払いは、一括払いのみの取り扱いとさせて頂きます。
ご本人様名義以外のクレジットカードは、ご利用になれません。
未成年者の方でクレジットカードでのお支払いを希望される場合は、必ず保護者の方とご相談して頂き、同意を得た上でご応募下さい。
お引き落とし日は、ご利用クレジットカード会社様の決済日となります。

2. コンビニ決済

「コンビニ決済」でご利用頂けるコンビニは、以下の通りです。
セブンイレブン／ローソン／ファミリーマート／セイコーマート

「サークルK」「サンクス」コンビニ決済終了について

コンビニエンスストア統合によりますコンビニエンスストア「サークルK」「サンクス」全店舗の終了に伴い、コンビニ決済がご利用いただけなくなります。【ご利用可能期間】2018年10月31日（水）23:59まで ※11月に入りましても期限内であれば店舗でのお支払いが可能です。

※コンビニ店頭でのお支払いの場合、サービス品代金とは別に、「コンビニ決済手数料」が、かかります。

お支払い期限は、ご応募日より3日以内です。
期限が過ぎますと、お支払いができなくなります。
その際、ご応募もキャンセルとさせて頂きますので、予めご了承下さい。

各コンビニでのお支払方法の詳細は、こちらをご覧下さい。

セブンイレブンでのお支払方法

払込票番号の発行
ご応募完了後にお客様に配信される「ご応募受付のお知らせ」メールをご確認下さい。メール内の「払込票URL」を開いて頂き「払込票」を印刷して頂くか、「払込番号」を正確にメモして下さい。
代金のお支払
「払込票」もしくは「払込番号」が記載されたメモをセブンイレブンの店鋪へご持参頂き、お支払い下さい。メモをお持ちの場合は、お客様から店員へメモを提示する際に「インターネットショッピングの支払い」とお伝え下さい。
「お支払完了」メールの通知
コンビニ店頭でのお支払いが完了いたしますと、ご応募時にご登録頂きましたメールアドレスに、「コンビニ決済完了のお知らせ」のメールが配信されます。サービス品到着まで、いましばらくお待ち下さい。

ローソンでのお支払方法

Loppi受付番号の発行
ご応募完了後にお客様に配信される「ご応募受付のお知らせ」メールをご確認下さい。メールをそのまま印刷して頂くか、メール内の「Loppi受付番号」を正確にメモして下さい。
Loppiで申込券発行
ローソン店内にあるローソン店舗端末『Loppi』から申込券を発行して下さい。手順は、トップ画面左上の「各種番号をお持ちの方」を選択して下さい。画面に従って「Loppi受付番号」とご応募時の「電話番号」を入力して下さい。最後にお客様のご応募内容の確認画面が表示されますので「了解」を押して頂くと、申込券が発券されます。
代金のお支払
申込券をレジに提示して、サービス品の代金をお支払い下さい。申込券の有効期限は、発券してから30分です。 30分を過ぎますと、申込券は無効となります。無効となった場合は、再度『Loppi』で申込券を発行して下さい。
「お支払完了」メールの通知
コンビニ店頭でのお支払いが完了いたしますと、ご応募時にご登録頂きましたメールアドレスに、「コンビニ決済完了のお知らせ」のメールが配信されます。サービス品到着まで、いましばらくお待ち下さい。

ファミリーマートでのお支払方法

企業コード・注文番号の発行
コンビニ決済受付完了後にお客様に配信される「コンビニ決済受付のお知らせ」メールをご確認下さい。
メールをそのまま印刷して頂くか、メール内の「企業コード(5桁)」と「注文番号(12桁)」の二つの番号を正確にメモして下さい。
Famiポート／ファミネットで申込券発行
ファミリーマート店内にある端末機『Famiポート』の画面から、申込券を発行して下さい。
・画面内の「代金支払い」を選択します。
・「各種番号をお持ちの方はこちら」を選択します。
・画面に従って「企業コード」と「注文番号」を入力して下さい。
・お支払方法についてのご注意が表示されますので、確認後、「同意して利用する」を選択して下さい。
・申込み内容をご確認頂き、「確認」を押します。誤りがなければ申込券が発券されます。
代金のお支払
申込券をレジに提示して、サービス品の代金をお支払い下さい。
申込券は発行後30分有効です。
お支払い後、「取扱明細兼受領書（お客様控え）」をお渡しいたしますので大切に保管して下さい。
「コンビニ決済完了」メールの通知
コンビニ店頭でのお支払いが完了いたしますと、ご応募時にご登録頂きましたメールアドレスに、「コンビニ決済完了」のメールが配信されます。
この時点で、お支払い手続きが完了となります。万一メールが届かない場合は、お問い合わせください。

セイコーマートでのお支払方法

お支払受付番号の発行
ご応募完了後にお客様に配信される「ご応募受付のお知らせ」メールをご確認下さい。
メールをそのまま印刷して頂くか、メール内の「受付番号」を正確にメモして下さい。
クラブステーションで申込券発行
お近くのセイコーマート店内にある端末機『クラブステーション』の画面から、受付票を発行して下さい。手順は、画面内の「インターネット受付」を選択し、「受付番号」とご応募時の「電話番号」を入力して下さい。誤りがなければ申込券が発券されます。
代金のお支払い
申込券をレジに提示して、サービス品の代金をお支払い下さい。申込券の有効時間は、30分です。30分を過ぎると、申込券は無効となります。無効となった場合は、再度『クラブステーション』で申込券を発行して下さい。
「お支払完了」メールの通知
コンビニ店頭でのお支払いが完了いたしますと、ご応募時にご登録頂きましたメールアドレスに、「コンビニ決済完了のお知らせ」のメールが配信されます。サービス品到着まで、いましばらくお待ち下さい。

手数料について

店頭お支払い金額(手数料を含む)	手数料
2,000円未満	148円（+税）
3,000円未満	168円（+税）
10,000円未満	188円（+税）
30,000円未満	238円（+税）
100,000円未満	288円（+税）
300,000円以内	338円（+税）

3. 商品代引き

商品のお届け時に、佐川急便の配達員に代金をお支払い頂く方法です。

※ ご利用の際に、ご利用手数料300円（＋税）が必要となります。

※ お買い上げ金額が10,000円以上の場合でも代引き手数料はご負担いただきます。

配送について

送料について

送料は全国一律820円(+税)となり、サービス品代金とは別に、合計金額に加算されます。送料には梱包料が含まれます。

※ サービス品代金合計が10,000円以上の場合、送料は無料となります。

配送について

通常サービス品の発送は、お支払い確認後、7日前後を予定しております。
発送はお申し込み順となりますが、在庫状況や応募状況により、発送順が前後する場合がございます。
ご応募のサービス品がすべてそろってからの発送となります。発送予定時期の異なるサービス品をご購入の場合は、発送予定日が後のサービス品に合わせて発送致します。
万一、ご応募から2週間以上経過してもサービス品が届かない場合は、お手数ですがサポートセンターまでご連絡下さい。その際、お名前・ご応募番号を必ずご明記の上、お問い合わせの内容を詳しくお知らせ下さい。

ご購入頂いたサービス品は、「佐川急便」の宅配にて、発送代行「日本レコードセンター株式会社」よりお届けいたします。

※送り主は、「名探偵コナンコレクターズクラブ応募者全員サービス受付ページ」となります。

＜発送・サービス品についてのお問い合わせ＞
NRCコールセンター
TEL：046-211-2606
営業時間：平日　9:00 ～ 7:00

発送時期や一部地域によっては通常よりお届けまでにお時間を頂く場合がございます。尚、配送日の指定はお受けできません。

※配送日時に関するお問い合わせは、お答えできない場合がございます。

発送完了メールについて

発送準備が完了いたしましたら、ご登録のメールアドレス宛に「発送準備完了のお知らせ」メールを自動配信しております。配達情況の詳細に関しましては、メール内に記載されている「伝票番号」を配送業者の佐川急便株式会社お荷物問い合わせサービスURLにご入力頂くと、ご確認頂けます。

※お届け時にお客様がご不在の際には、宅配業者が投函する不在通知に従い、サービス品の受取手続きをお願いします。

海外への配送にについて

現在、国内のみの販売となっております。
お届け先は国内と限定させていただいておりますので、あらかじめご了承下さい。

返品・交換・キャンセルについて

返品・交換について

原則として、お客様のご都合による返品やお取り替えは、如何なる理由でも一切お受けしておりませんので、ご応募の際には、ご応募内容をよくご確認の上、お申し込み下さい。
不良品・破損・誤送等の不備があった場合は、サービス品到着後、7日以内にお申し付け下さい。指定期間を過ぎたご申告には対応致しかねますので、サービス品到着後、速やかにサービス品内容をご確認下さい。

キャンセルについて

お客様が、当ショップへの応募操作を完了した時点で、お客様のサービス品購入が確定したものとさせて頂いております。
ご応募が完了したサービス品のキャンセルはご容赦下さいますようお願い申し上げます。